Wat is retargeting en hoe werkt het?
In de dynamische wereld van online ondernemen is het essentieel om creatieve manieren te vinden om je omzet te verhogen. Een krachtige techniek die steeds meer terrein wint, is retargeting bij advertenties. In deze uitgebreide gids gaan we dieper in op wat retargeting is, hoe het werkt en hoe je het als ondernemer effectief kunt inzetten om je online omzet te verhogen.
Wat is Retargeting?
Retargeting, ook wel remarketing genoemd, is een online marketingstrategie waarbij advertenties worden getoond aan mensen die eerder interactie hebben gehad met je website of producten. Dit kunnen bezoekers zijn die je website hebben bezocht, een productpagina hebben bekeken of zelfs een aankoop hebben overwogen maar niet hebben voltooid.
Hoe Werkt Retargeting?
- Het Plaatsen van Cookies: Wanneer een potentiële klant je website bezoekt, wordt er een kleine tekstbestand, een cookie genaamd, op hun apparaat geplaatst. Dit cookie registreert hun online gedrag, zoals de bezochte pagina’s.
- Het Identificeren van Doelgroepen: Op basis van de verzamelde data kan je vervolgens specifieke doelgroepen identificeren. Bijvoorbeeld, personen die een productpagina hebben bezocht maar geen aankoop hebben gedaan.
- Het Tonen van Gerichte Advertenties: Zodra de doelgroep is vastgesteld, kunnen gerichte advertenties worden weergegeven wanneer deze personen andere websites bezoeken. Dit kan bijvoorbeeld via banners, tekstadvertenties of zelfs social media.
Praktijkvoorbeeld: Een Webshop voor Sportkleding
Stel je voor dat je een webshop hebt die sportkleding verkoopt. Een potentiële klant bezoekt je website, bekijkt een paar hardloopschoenen maar verlaat de site zonder een aankoop. Met retargeting kun je nu specifieke advertenties tonen voor dezelfde hardloopschoenen wanneer deze persoon andere websites bezoekt, waardoor de kans groter wordt dat ze alsnog overgaan tot aankoop.
Waarom is Retargeting Effectief?
- Herinnering aan Potentiële Klanten: Retargeting dient als een krachtige herinnering aan mensen die al interesse hebben getoond in je producten. Dit vergroot de kans dat ze terugkeren en uiteindelijk een aankoop doen.
- Personalisatie: Door gerichte advertenties te tonen op basis van het gedrag van de gebruiker, voelt de advertentie persoonlijker aan, wat de betrokkenheid verhoogt.
- Verbetering van Conversieratio’s: Doordat je adverteert aan mensen die al bekend zijn met je merk, zijn de conversieratio’s over het algemeen hoger dan bij traditionele advertenties.
Hoe Pas je Retargeting Toe als Ondernemer?
- Gebruiksvriendelijke Tools: Er zijn verschillende gebruiksvriendelijke tools beschikbaar, zoals Google Ads en Facebook Ads, waarmee je eenvoudig retargetingcampagnes kunt opzetten zonder diepgaande technische kennis.
- Segmentatie van Doelgroepen: Zorg ervoor dat je doelgroepen goed segmenteert op basis van hun gedrag. Dit kan variëren van algemene bezoekers tot mensen die specifieke productpagina’s hebben bezocht.
- A/B-Testen van Advertenties: Experimenteer met verschillende advertenties om te zien welke het meest effectief zijn. Bij dit online A/B testen vergelijken we bijvoorbeeld de impact van verschillende afbeeldingen, teksten en call-to-action knoppen.
- Personaliseer de Advertenties: Zorg ervoor dat de retargetingadvertenties relevant zijn voor het specifieke gedrag van de gebruiker. Gebruik afbeeldingen van bekeken producten of specifieke aanbiedingen die aansluiten op hun interesses.
- Timing is Alles: Pas de frequentie van de advertenties aan en vermijd overmatige blootstelling. Te veel retargetingadvertenties kunnen als opdringerig worden ervaren. Wees strategisch en toon advertenties op momenten die waarschijnlijk leiden tot actie.
Praktijkvoorbeelden van Retargeting
Hier zijn drie praktijkvoorbeelden van hoe succesvolle ondernemers retargeting hebben toegepast om hun omzet te verhogen:
Voorbeeld 1: E-commerce Fashion Retailer
Stel je voor dat je een online kledingwinkel hebt. Een bezoeker bladert door je collectie, bekijkt verschillende items, maar verlaat de website zonder een aankoop te doen. Door retargeting in te zetten, kun je deze potentiële klant opnieuw benaderen. Na het verlaten van de site ziet deze persoon nu advertenties op social media en andere websites met afbeeldingen van de bekeken kledingstukken. Dit herinnert hen aan hun interesse en verleidt hen om terug te keren en mogelijk tot aankoop over te gaan.
Voorbeeld 2: Reisorganisatie
Een reiswebsite ziet veel bezoekers die verschillende bestemmingspagina’s verkennen. Sommige gebruikers bekijken vakantiepakketten maar nemen geen concrete stappen om te boeken. Met retargeting kunnen advertenties worden weergegeven aan deze specifieke groep mensen. Deze advertenties kunnen bijvoorbeeld aanbiedingen bevatten zoals kortingen op de eerder bekeken pakketten of aanvullende services. Op deze manier verhoogt de reisorganisatie de kans dat deze potentiële klanten terugkeren en hun droomvakantie boeken.
Voorbeeld 3: Softwarebedrijf
Een softwarebedrijf merkt dat veel bezoekers hun website verkennen, maar slechts een klein percentage converteert naar betalende klanten. Met retargeting kunnen ze zich richten op bezoekers die een gratis proefversie hebben gedownload maar niet zijn overgegaan tot aankoop. Deze specifieke groep ontvangt nu gerichte advertenties die de voordelen van de betaalde versie benadrukken, eventuele kortingen aanbieden en vertrouwen opbouwen door positieve beoordelingen te tonen. Hierdoor wordt de kans vergroot dat deze leads uiteindelijk betalende klanten worden.
Conclusie
Retargeting advertenties bieden een waardevolle mogelijkheid voor online ondernemers om hun omzet te verhogen door gericht te adverteren aan geïnteresseerde potentiële klanten. Door gebruik te maken van eenvoudige tools, doelgroepsegmentatie en A/B-testen, kun je het maximale uit retargeting halen. Vergeet niet om deze strategie te integreren in je bredere marketingplan en blijf experimenteren om te ontdekken wat het beste werkt voor jouw specifieke doelgroep.
